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    瑞祥科技集團榮獲“放心消費創建示范單位”稱號

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    瑞祥集團 2020-06-15 09:06 瀏覽468

    近日,鎮江市放心消費創建活動領導小組辦公室公布了2020年江蘇省放心消費創建示范單位,瑞祥科技集團榜上有名。遵循“您身邊的福利禮品客戶權益管理專家”的宗旨,瑞祥科技集團一直不斷積極推出各項放心消費服務舉措,提升客戶消費滿意度。



    多年來,瑞祥科技集團一直積極參與以消費“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”為主要內容的“放心消費示范單位”活動。




    為此,瑞祥科技集團注重補短板、利長遠,聚點成線、連線成面,堅持服務和經營共進,軟件和硬件齊抓,過程和成果并重,深化金融消費維權服務體系建設,積極創新經營模式,建立健全消費者權益保護制度,全力打造流程式福利發放,構建企業合規文化,規范投訴處理流程,通過加強ip產品創新,數字平臺推廣,強化提示,透明消費,真正讓消費者明明白白消費,營造出公開透明、公平正義、廉潔高效、放心舒心的消費環境。


    01

    保障權益,透明消費更安心


    2019年,瑞祥科技集團旗下全球購升級為“全球購禮品之家”,在經營管理中始終嚴守各項法律法規。為讓消費者用得放心,用得安心,全球購禮品之家持續落實“會員一對一”、“節日套餐禮品推薦”、“客服7*12”等透明式方案,公開供貨鏈和物流,保障客戶消費的知情權和選擇權。加大小程序平臺、微信公眾號、微博等電子渠道建設力度,向消費者提供更便捷、更安全、更可靠的電子渠道服務。



    截止2019年底,瑞祥全球購門店總數超過300家,全年服務用戶數突破一千萬,總服務人次超過一億次。建立起一套以B2B2C為支撐的全產業鏈營銷服務體系,搭建了一個線上線下融合的多元化個人消費服務平臺。完成了國家商務部的企業信用等級3A認證并獲得江蘇省消費者誠信單位等多項殊榮。


    在2020年瑞祥科技集團將繼續以個人消費升級為契機,深耕華東市場并完成在北京、上海、深圳等一線城市瑞祥全球購品牌的落地。


    02

    消費升級,深度合作


    在多品類、多渠道、多場景、多業態、多板塊協同發展的13年里,瑞祥科技集團累積下了福利禮品行業不可多得的好產品+好體驗+好口碑,樹立起福利細分市場的好品牌。



    在授牌儀式中,瑞祥科技集團負責人提出,進一步加快疫情后時代企業發展的步伐,從業務覆蓋區域的拓展到業務結構的拓展;著眼消費主體結構性和消費行為的變化,分析禮品消費市場現狀,以全新的開拓精神,把握消費需求帶來的商機,打造長三角放心消費單位。



    秉承領創福利生活、科技智能共贏,堅持“服務為本”的理念,瑞祥科技集團將持續深入開展誠信消費等各類主題活動,為消費者營造良好的放心消費環境,助力社會精神文明建設。

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